HOTELES MARINA D’OR S.L., titulaire du présent site web www.magicworldresort.com et entreprise touristique opérant sous la marque « Magic World », possède le numéro d’identification fiscale espagnol (CIF) B-12851945 et son siège social est situé Calle L’Antina nº 3, Oropesa del Mar, Castellón, Espagne, 12594. La société est inscrite au livre 1109, folio 130, feuille CS-32455. Elle a été constituée par acte notarié reçu par Maître Joaquín Serrano Yuste, notaire à Castellón, le 21 septembre 2010, sous le numéro de protocole 2.288.

Pour toute question relative à l’utilisation de ce site web, vous pouvez contacter directement l’entreprise à l’adresse indiquée, par l’intermédiaire du site web ou par courrier électronique à l’adresse suivante : dpo@marinador.com.

2. RÉGLEMENTATION APPLICABLE

HOTELES MARINA D’OR s’engage à protéger la confidentialité de ses clients conformément à la réglementation en vigueur, notamment au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE.

3. INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS À VOTRE SUJET

Les catégories de données personnelles que nous recueillons, les modalités de collecte et les bases juridiques du traitement sont présentées ci-dessous.

3.1. Données personnelles nécessaires à la réservation des services proposés par HOTELES MARINA D’OR S.L.

Lorsque vous réservez un hébergement ou tout autre service, tel qu’un spa, un centre de thalassothérapie, un événement, un parc ou un restaurant, HOTELES MARINA D’OR S.L. peut recueillir les informations suivantes : nom et prénom ; adresse ; adresse électronique ; numéro de téléphone ; coordonnées bancaires ; données de carte bancaire ; préférences et centres d’intérêt.

La base juridique de ce traitement est l’exécution de la relation contractuelle ou précontractuelle découlant du service réservé, ainsi que la gestion de la réservation effectuée par l’utilisateur.

Ces données sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle ou précontractuelle liée à la réservation du service, ainsi que pendant la période nécessaire au respect des obligations légales.

3.2. Données personnelles nécessaires à l’inscription aux newsletters relatives aux différents services proposés sur le site web

Lorsque vous demandez à recevoir notre newsletter, nous pouvons recueillir les informations suivantes : nom et prénom ; adresse électronique.

La base juridique de ce traitement est le consentement exprès donné par l’utilisateur pour recevoir la newsletter, qui comprend des offres commerciales relatives aux services proposés dans nos établissements, conformément aux informations fournies sur le site web.

Vous pourrez notamment recevoir des informations sur les événements, les conventions, les offres d’hébergement, le spa, les activités sportives, les animations, etc.

Nous recueillons ces données personnelles afin de vous adresser des communications commerciales relatives aux différents services proposés par HOTELES MARINA D’OR et de permettre aux utilisateurs de nous contacter et de nous adresser leurs demandes.

Si vous donnez votre consentement, vos données personnelles pourront être utilisées pour l’envoi de communications commerciales et de SMS relatifs à nos produits et services dans les secteurs du tourisme, des événements, des loisirs, de la mode et de la restauration.

Ces données seront conservées jusqu’au retrait de votre consentement. Vous pouvez retirer celui-ci à tout moment en vous désabonnant des communications commerciales électroniques, en suivant les instructions figurant au bas de chaque message commercial.

3.3. Données personnelles nécessaires au traitement de vos demandes

Vous pouvez demander des informations et nous adresser vos questions au moyen des formulaires disponibles sur le site web, par courrier électronique, par voie de communication électronique, via WhatsApp ou par l’intermédiaire du chatbot disponible sur le site.

Nous pouvons recueillir les informations suivantes : nom et prénom ; adresse électronique ; numéro de téléphone portable ; date et informations relatives à la réservation ; adresse IP.

La base juridique de ce traitement est l’exécution de la relation contractuelle ou précontractuelle, afin de satisfaire aux obligations liées au service réservé, de gérer la réservation de l’utilisateur, de répondre à ses questions et de lui fournir les informations demandées.

Ces données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation contractuelle découlant du service réservé et au respect des obligations légales applicables.

Aucune communication commerciale ne sera effectuée par l’intermédiaire de WhatsApp ou du chatbot sans avoir préalablement obtenu le consentement de la personne concernée.

3.4. Images

Afin de respecter nos obligations en matière de sécurité et de protection